AI의 발전으로 온라인 광고 생태계도 계속해서 복잡해지고 있습니다.

네이버 쇼핑검색도 예외는 아닌데요.

 

네이버에서 상품을 판매하시는 분들이라면 꼭 알고계셔야 하는 네이버쇼핑의 새로운 상품 추천 기술,

'맞춤형 블록'과 '추천형 블록'에 대해 알아보겠습니다.

 

 

(출처: 네이버 클라우드 플랫폼 공식 블로그)

 

네이버에는 이미 예전부터 AI 상품 추천 기술인 'AiTEMS(에이아이템즈) - 내 관심상품'이 있었습니다.

그리고 AiTEMS에 생성형 AI모델 '하이퍼클로바'가 더해진 것이 바로 '맞춤형 블록'과 '추천형 블록'입니다.

 

이제 '내 관심상품'은 '맞춤형 블록'과 '추천형 블록'으로 대체됩니다. 어떤 내용인지 자세히 살펴보시죠!

 

 

 

 

 

맞춤형 블록

 

(출처: 네이버 검색 공식 블로그)

 

1️⃣ 맞춤형 블록이란?

그동안 찾아본 상품들을 알아서 모아주고, 그와 연관된 상품/브랜드/스토어를 함께 추천해주는 개인화 검색결과 블록입니다.

사용자가 가진 바로 그 상품은 물론이고, 비슷하거나 연관된 상품을 추가로 보여줌으로써 더욱 쉽고 편리하게 상품을 탐색할 수 있습니다.

 

이제까지 손품 팔아서 찾아야 했던 정보를 'OOO님을 위한 맞춤 쇼핑', 'FOR YOU' 등의 형태로 쉽게 만나볼 수 있는 것이죠.

(구체적인 노출명은 변경될 수 있습니다.)

 

 

2️⃣ 맞춤형 블록 특징

 

✔️ 비인기/신규 상품 추천

비인기 상품이거나 신규 상품이라서 기존의 검색순위 상위권에 위치하지 않았던 상품일지라도, 사용자의 관심사와 맞으면 우선 추천됩니다.

 

✔️ 네이버 사용자의 모든 쇼핑 탐색/추천

한 번에 얼마나 많은 이용자가 네이버에서 정보를 검색할까요? 무려, 초당 2,000건에 이른다고 합니다.
네이버는 실시간 엔진을 개발함으로써 유입 트래픽이 급증해도 안정적으로 맞춤형 블록을 제공합니다.

 

✔️ 맥락 있는 사용자향 추천 사유 제공

이 광고가 왜 내게 떴는지, 혹시 나의 인터넷 사용 기록이 나도 모르게 모두 감시되고 있는 건 아닌지 당황했던 경험 있으시죠?
맞춤형 블록은 사용자가 이해하기 쉽도록 상품 추천 이유를 알려줍니다. '2일 전 클릭한', '장바구니에 담은', '3번 방문한 브랜드' 등과 같은 것이죠.
 

 

추천형 블록

 

(출처: 네이버 검색 공식 블로그)

 

1️⃣ 추천형 블록이란?

 

사용자가 입력한 검색어보다 더 넓은 범위의 관심사를 예측하고, 해당 관심사와 연관된 다양한 상품들을 발견할 수 있도록 '함께 찾는 상품'으로 노출되는 블록입니다.

예를 들어 '의자'를 검색한 이용자가 인테리어에 관심 있는 사람이라면 '테이블', '방석', '러그' 등을 추천해줄 수 있습니다. 반대로 사무용품에 관심 있는 사람이라면 '사무실 책상', '모니터 받침대', '파티션' 등을 추천해줄 수 있겠죠.

 

2️⃣ 추천형 블록 특징

 

상품 X 검색어 X 관심사 매칭

 

✔️ 지속적으로 찾게 될 관심사를 예측해 폭넓은 상품 추천

생성형 AI 모델인 '하이퍼클로바'가 쇼핑 관심사를 자동으로 생성합니다. 단순히 하나의 검색어, 하나의 상품이 아니라 더욱 폭넓은 관심사의 상품 추천이 가능합니다.

 

✔️ 기존 검색이력에 따른 관심사를 매칭해 개인화된 하위 키워드 추천

검색어와 연관된 쇼핑 이력이 있는 경우, 더욱 개인화 된 관심사를 매칭합니다.
예를 들어 '캠핑의자'라는 검색어를 입력한 사용자가 있다고 했을 때, 연관된 쇼핑 이력에 따라 '#캠핑용품'이 추천될 수도 있고, '#캠핑요리'가 추천될 수도 있습니다.

 

 

👍 맞춤형 블록과 추천형 블록, 이런 점이 좋아요!

 

출시 전 각각의 테스트 결과, 개인화 요소가 적용되지 않은 기존 쇼핑 추천 모델 대비 맞춤형 블록은 27%, 추천형 블록은 31% 높은 클릭률을 보였습니다.
SME 상품이 더욱 많은 잠재고객에게 노출될 기회를 얻는 것은 물론이고, 더 높은 클릭률을 통해 매출 향상의 가능성까지 갖게 된 것이죠.
 

 

📢 광고 노출도 가능한 맞춤형 블록

 

맞춤형 블록에서 쇼핑검색광고 상품도 노출이 가능합니다.

별도 집행이 아닌, 기존 쇼핑검색광고에서 '네이버 통합검색 추천-모바일/PC'에 '노출'로 설정하기만 하면 됩니다.

따라서 입찰가와 노출순위 등은 기존 광고 세팅 시 설정한 대로 적용됩니다.

 

※ 맞춤형 블록 내 광고 개수 및 위치는 사용자 별 이력에 따라 상이할 수 있습니다.

 

 

 

 

 

 

소비자는 한 번의 탐색으로 상품을 바로 구매하지 않습니다.

여러 번 비교와 검증을 통해 구매라는 최종 결정을 내리죠.

 

쇼핑검색광고 1페이지 입찰가가 부담되셨나요?

 

타겟팅 광고를 통해 상품 페이지 1차 유입을 확보하거나, 호기심을 자극해 상품을 검색하도록 유도해보는 것은 어떨까요?

당장은 구매하지 않더라도 며칠 뒤 다시 정보를 탐색할때 우리 상품이 개인화 추천 결과로 노출될 가능성이 높아집니다.

 

결국 보다 정교한 광고 매체 믹스는 필수라고 볼 수 있습니다.

가비아커머스는 네이버광고를 비롯한 다양한 광고 매체에서 월 평균 1,000개가 넘는 계정의 광고를 집행합니다.

이커머스 업계에 대한 노하우를 바탕으로 전문적인 광고를 운영하는 가비아커머스와 상담 받아보세요.

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